Guideline 2.5.18 – Performance – Software Requirements でアプリがリジェクトされた

アプリのアップデートがリジェクトされました。

We noticed in our review that the ads displayed in your app are not appropriate for the app’s age rating, 4+.

Apps must be rated for the highest level of content available so App Store users know what to expect when they download your app onto their device.

Next Steps

To resolve this issue, please remove any advertisements from your app that are not appropriate for the age rating you have selected in App Store Connect.

You may also reach out directly to your ad provider to revise and restrict ad content so that it is appropriate for the age rating you have selected in App Store Connect.

Alternatively, you can update your app’s Rating selection in App Store Connect to better reflect the content and advertisements available in your app.

Resources

– See how to set the app age rating in App Store Connect.
– Review our policies for age ratings on the App Store in App Store Review Guideline 2.3.6.
Please see attached screenshot for details.

日本語にすると以下のようになります。

アプリに表示される広告が、アプリの年齢レーティング「4+」に適していないことに気づきました。

App Storeのユーザーは、あなたのアプリをデバイスにダウンロードする際に何を期待すればよいかを知ることができます。

この問題を解決するには、App Store Connectで選択した年齢レーティングに不適切な広告をアプリから削除してください。

また、広告プロバイダに直接連絡して、App Store Connectで選択した年齢レーティングに適した広告コンテンツに修正および制限することもできます。

または、App Store Connectでアプリのレーティングの選択を更新して、アプリで利用可能なコンテンツおよび広告をより適切に反映させることもできます。

原因はGoogle Admob から配信されていた広告です。

「4歳以上の年齢」を対象にするには、不適切な広告が審査員に表示されてしまったようです。

リジェクトされないケースが大半でしたが、稀にこういうことも起こるようです。

Admob の「ブロックのコントロール」でデリケートなカテゴリを制限する

左のメニューの アプリ > ブロックのコントロール でデリケートなカテゴリの広告を制限します。

もう一つはアプリの年齢制限設定を17+に変更することですが、まずはデリケートカテゴリの広告をブロックすることから始めました。

ブロックコントロールを変更したあとで、 App Store Connect にログインし、提出された項目 > App Review に返信 をクリック。

広告をブロックしたことを返信で伝えました。

参考にした記事

感想

これまで普通にリリースできていたのに、今回突然広告に言いがかりをつけられたのは運の要素が大きいです。

もちろん、不適切な広告をブロックしていなかったので、確率は低いにせよ、「起こるべくして起こった」ともいえますが。

「4歳以上」のレーティングには不適切な広告が表示されている、という話については、「お前が他のアプリで変なサイト巡回してるから、トラッキングされて変な広告出てるんだろこのスケベ!」と反論したくなります。

広告のブロックをしなければいけないのはわかりますが、変なサイトを循環してるスケベに指摘されていると考えると腹立たしいですね。